24/7 Ondersteuning

Een gemotiveerd team van goed opgeleide GX Public specialisten is beschikbaar om klanten product ondersteuning te leveren. Er zijn verschillende support niveaus beschikbaar met een aantal ondersteuning mechanismen variërend van web gebaseerde ondersteuning via een service portal tot 24x7 telefonische support door helpdesk medewerkers.

GX brengt regelmatig nieuwe of onderhoud product updates uit. GX Public Customer Service is daarbij het aanspreekpunt voor vragen of aanvullende informatie betreffende deze updates.